Política de privacidade

 

A nossa política de privacidade

Na LifeStyle, temos uma forte convicção em proteger a confidencialidade e a segurança dos seus dados pessoais. Este documento é conhecido como a nossa "Política de Privacidade" e explica como utilizamos as informações pessoais que coletamos e recebemos a seu respeito.

O tratamento de dados pessoais levado a cabo pela LifeStyle é efetuada de forma rigorosa respeitando estritamente o cumprimento da legislação aplicável neste âmbito, nomeadamente do Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, do dia 27 de Abril de 2016 (RGPD) e da demais legislação que venha regulamentar o RGPD.

 

Quem Somos

Este website e a sua política de privacidade correspondente são geridos pela Maria João Reis _Lifestyle Unip. Lda. Com sede na Rua da Fonte, Nº 44, 6230-130 Atalaia do Campo e NIF 510994814.
Ao navegares no nosso website estarás a consentir com os termos descritos nesta política de privacidade.

 

Quais são os direitos que possui?

  • Direito de ser informado - sobre como tratamos os seus dados pessoais, bem como conhecer claramente os seus direitos nesse contexto. É por esse motivo que fornecemos informações detalhadas sobre o processamento dos seus dados pessoais na nossa Política de Privacidade. O nosso objetivo é garantir que você tenha acesso a informações claras, transparentes e facilmente compreensíveis sobre o uso e a proteção dos seus dados pessoais.
  • Direito de acesso - a qualquer momento, aos seus dados pessoais que estejam sob o nosso tratamento. O objetivo principal é garantir que você esteja ciente e possa verificar que estamos utilizando os seus dados pessoais em conformidade com o regime legal de proteção de dados pessoais.
  • Direito de rectificação - corrigir os seus dados pessoais caso estejam incorretos ou incompletos.
  • Direito de limitar o tratamento em determinadas situações - O utilizador tem o direito de "bloquear" ou suprimir a utilização contínua das suas informações. Se o tratamento das informações for limitado, ainda poderemos conservá-las, mas não podemos mais utilizá-las. Mantemos registos de pessoas que solicitaram que a continuação da utilização dos seus dados pessoais fosse bloqueada, para assegurar o cumprimento dessa limitação no futuro.
  • Direito de apagamento - permite-lhe solicitar a eliminação ou remoção dos seus dados pessoais quando não houver um motivo imperioso para que continuemos a utilizá-los. No entanto, a LifeStyle poderá ter o direito ou a obrigação de reter as informações em certas circunstâncias, como quando estiver sujeita a uma obrigação jurídica ou tiver um motivo válido para mantê-las.
  • Direito de oposição – opor-se a certos tipos de tratamento, incluindo também o tratamento para efeitos de marketing direto (efetuados apenas com o seu consentimento).
  • Direito de portabilidade dos dados - obter uma cópia de alguns dos dados pessoais sobre si que conservamos e transmiti-los a outro responsável pelo tratamento.


Como podemos contactar-te
Podemos entrar em contacto com você por meio de um ou mais dos seguintes canais de comunicação: telefone, endereço eletrônico, mensagem de texto (SMS) ou qualquer outra forma eletrônica de comunicação.

 

Informações que possuímos a seu respeito
Os tipos de informações pessoais que processamos podem abranger os seguintes elementos:

  • Dados para contacto como dados de E-mail, números de telefone e moradas de entrega/envio
  • Nome
  • Data de nascimento (Idade)
  • Número de contribuinte (NIF)

 

De que maneira obtemos informações a seu respeito

As informações que temos sobre você, foram fornecidas por você, quando entrou em contacto connosco pela primeira vez através de um dos nossos canais comerciais. Você pode nos fornecer dados pessoais em diferentes momentos e por meio de vários canais de comunicação, como telefone, e-mail, website de comércio eletrônico (https://mylifestyleculture.com/), formulários de páginas da internet e redes sociais, mensagens de texto e correspondência postal.

 

Por que precisamos das suas informações pessoais.
Os dados pessoais que temos sobre si servem para:

  • Tratar e processar as suas encomendas online;
  • Melhorar os nossos serviços para com os clientes;
  • Fornecer-lhe informações de marketing com o seu consentimento para ações de marketing direto;
  • Enviar-lhe notificações sobre alterações dos nossos produtos e serviços;
  • Administrar a nossa relação enquanto for nosso cliente;
  • Comunicar consigo;
  • Monitorizar a qualidade dos nossos produtos de seguros e serviços;
  • Garantir que o conteúdo do nosso site seja apresentado da forma mais eficiente possível.
  • Fornecer provas em qualquer litígio ou potencial litígio entre si e a nossa empresa;
  • Investigar qualquer reclamação efetuada por si;
  • Verificar as instruções que nos dá;

  • Agregá-los de forma anónima a outros dados para fins de análise e comunicação de dados;

  • Manter o nosso website seguro

 

Como protegemos suas informações pessoais.
A confidencialidade e segurança dos seus dados pessoais são de extrema importância.

Posto isto, estrategicamente temos implementadas medidas de segurança técnica, administrativa e física para:

  • Proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado e utilização indevida;
  • Capacidade de restaurar os seus dados quando estes possam ter sido corrompidos ou perdidos.

Quando apropriado, aplicamos medidas de criptografia ou outras medidas de segurança que consideramos adequadas para proteger os seus dados pessoais.

A coleta e o processamento de dados ocorrem de forma segura, impedindo a perda ou manipulação dos mesmos. Todos os dados são inseridos num Servidor Seguro (SSL de 128 bits), que os encripta (transforma em código). O seu navegador é seguro se visualizar no seu browser o símbolo do cadeado e se o endereço começar com https(seguro) em vez de http.

Realizamos revisões regulares nos nossos procedimentos de segurança para determinar se são necessários métodos mais atualizados e tecnologias adequadas. No entanto, mesmo com os nossos esforços razoáveis, nenhuma medida de segurança é completamente perfeita ou impenetrável.

 

Marketing direto
Damos a chance de receber comunicações de marketing da nossa parte, relacionadas a produtos, ofertas especiais que acreditamos serem do seu interesse. Se tivermos o seu endereço de e-mail enviamos comunicações de marketing direto, mas poderemos contactá-lo também através de outros meios (se possuirmos o seu consentimento) para promovermos as nossas ofertas.
Se quiser deixar de receber as nossas comunicações de marketing, colocamos à sua disposição várias formas de o fazer. Sempre que receber uma comunicação de marketing direto terá a opção para cancelar a subscrição. Pode também selecionar a opção “cancelar subscrição” em qualquer comunicação de marketing por e-mail que lhe enviarmos, ou poderá enviar um e-mail para lojaslifestylehelp@hotmail.com, ou contactar-nos pelo telefone -> (+351) 968 884 361 (disponível das 09h30 às 13h00 e das 14h30 às 19h, de 2ª a 6ª feira) para nos comunicar que pretende deixar de receber comunicações de marketing.

 

Por quanto tempo manteremos suas informações armazenadas?
É normal que precisemos manter as suas informações durante toda a duração do nosso relacionamento e possivelmente além desse período para cumprir todas as leis e regulamentos de privacidade aplicáveis aos quais estamos sujeitos.

Podem ser fornecidas mais informações mediante um pedido por escrito. Os dados que não precisamos destruímos de forma segura e protegida para nos mantermos em conformidade com os prazos definidos nas nossas políticas.

Para fins estatisticos os seus dados são tratados sob anonimato para que não possa ser identificado em nenhuma circunstância.

 

Como você será informado caso haja alterações nesta política de privacidade?
Poderemos alterar a qualquer momento esta Política de Privacidade.

Se ocorrer qualquer alteração material na forma como coletamos os seus dados pessoais ou na forma como os utilizamos, publicaremos o aviso das alterações de forma proeminente no nosso site abrangidos por esta Política de Privacidade.

 

Legislação aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pela lei Portuguesa.

 

Cookies

Poderemos colocar um “cookie” no disco rígido do seu computador, para podermos reconhecê-lo enquanto utilizador frequente e personalizar a sua visita.

O que é um cookie?

Um cookie é um conjunto de dados que nos permite localizar e visar as suas preferências e que lhe permite fazer uma melhor utilização do Site. O cookie será armazenado no disco rígido do seu computador até que o remova. Poderemos também utilizar cookies temporários ou de “sessão” para ajudá-lo a navegar nos nossos websites, os quais expiram quando o abandonar. Poderá configurar o seu programa de navegação (browser) para notificá-lo da existência de cookies ou para rejeitá-los automaticamente. A opção “ajuda” da barra de ferramentas da maior parte dos programas de navegação dir-lhe-á como deixar de aceitar novos cookies.

 

Quem posso contactar para obter mais ajuda?
Se necessita de ajuda relativa à nossa Política de Privacidade ou tem dúvidas sobre a mesma, contacte-nos pelo seguinte E-mail: lojaslifestylehelp@hotmail.com ou pelo seguinte link de contacto visível no website https://mylifestyleculture.com/pt/pages/contact

Se você estiver insatisfeito com qualquer aspeto relacionado à recolha ou uso dos seus dados pessoais, gostaríamos de ser informados. Pode entrar em contacto conosco, utilizando os dados fornecidos anteriormente.